1、 售前服务
1.1 公司向每一用户供给详尽的产品资料,仔细具体介绍产品及质量状况,使顾客定购前了充沛了解产品功能和要求,根据用户需求做好引荐和指导工作。
1.2 公司设服务热线为用户解答各种产品方面的疑问与难题。
2、 售中服务
2.1 仔细做好合同评定,确保有足够的能力满意顾客要求,做好与顾客的沟通,及时传递顾客信息,确保顾客要求精确、充沛完成。
2.2确保按合同要求按时交货。货到三天内由市场部电话联系客户,询问货到检验状况,包括产品质量是否能满意客户需求,运送方法、包装状况及客户的其它要求。
3、 售后服务
因产品出现质量问题,公司自接到顾客投诉起24小时内给予答复,技能服务人员在48小时(省内)(省外三天)内抵达现场解决问题。处理质量问题发生的悉数费用,悉数由本公司承担。
公司经营模式:专业生产加工、经销批发。
公司主营产品:铝板,纯铝板,合金铝板,斑纹铝板,铝卷,铝箔,幕墙铝板,防锈铝板,拉丝铝板,镜面铝板,彩涂铝板,氧化铝板,冲孔铝板,铝带等产品。
在
线
客
服